Persyaratan dokumen lengkap untuk pengiriman internasional yang lancar dan cepat
📌 Dokumen yang WAJIB Disiapkan
🧾
Invoice / Bukti Pembelian Wajib
Dokumen paling penting untuk customs clearance
Invoice asli dari toko/supplier (bukan fotocopy)
Harus mencantumkan nama barang, harga, jumlah, dan total
Untuk barang hadiah, tetap harus ada nilai deklarasi
Invoice online/print out e-commerce juga diterima
Pastikan mata uang dan nilai sesuai dengan barang asli
⚠️ Catatan: Tanpa invoice, paket akan ditahan di customs dan proses sangat lama
📋
Packing List Wajib
Daftar detail isi paket untuk pemeriksaan
List semua barang yang ada dalam paket
Cantumkan berat dan dimensi tiap item
Tulis material/bahan barang (kain, plastik, logam, dll)
Sertakan HS Code jika memungkinkan
Harus match dengan invoice
⚠️ Catatan: Packing list membantu mempercepat proses customs
🪪
KTP Pengirim Wajib
Identitas pengirim untuk keamanan dan tracking
Fotocopy KTP yang masih berlaku
Scan atau foto harus jelas dan terbaca
Nama di KTP harus sesuai dengan pengirim
Untuk pengiriman bisnis, bisa gunakan NPWP
Tidak boleh menggunakan KTP orang lain
⚠️ Catatan: KTP diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan
📍
Data Penerima Lengkap Wajib
Informasi detail penerima di negara tujuan
Nama lengkap penerima (sesuai ID)
Alamat lengkap dengan kode pos
Nomor telepon aktif (dengan kode negara)
Email address jika ada
ID number/Passport number penerima (untuk beberapa negara)
⚠️ Catatan: Data penerima yang lengkap mencegah delay dan return package
📄 Dokumen Tambahan (Optional)
Material Safety Data Sheet (MSDS)
Untuk: Barang elektronik, baterai, kosmetik
Diperlukan untuk barang yang mengandung bahan kimia atau baterai
Certificate of Analysis (COA)
Untuk: Kosmetik, suplemen, obat-obatan
Sertifikat analisa kandungan untuk produk kesehatan
Brand Authorization Letter
Untuk: Barang branded/original
Surat izin dari brand untuk mencegah tuduhan pemalsuan
Prescription / Resep Dokter
Untuk: Obat-obatan resep
Wajib untuk pengiriman obat keras atau resep
Certificate of Origin
Untuk: Barang ekspor bisnis
Surat keterangan asal barang untuk keringanan pajak
Import License
Untuk: Negara dengan regulasi ketat
Izin impor khusus untuk negara tertentu (China, India, dll)
🛃 Informasi Customs Clearance
Deklarasi Nilai
Selalu deklarasi nilai sesuai invoice asli. Under-declare dapat menyebabkan masalah hukum dan penyitaan barang. Over-declare akan dikenakan pajak lebih tinggi.
Pajak & Bea Masuk
Setiap negara punya batas bebas pajak (duty-free threshold) berbeda. USA: $800, UK: £135, Australia: AUD $1000. Di atas batas akan kena pajak.
Waktu Customs
Proses customs normal 1-3 hari kerja. Jika ada masalah dokumen atau pemeriksaan fisik, bisa 7-14 hari. Penerima akan dihubungi jika perlu dokumen tambahan.
Inspection
Customs berhak membuka dan memeriksa paket. Jangan kirim barang ilegal. Jika ada barang terlarang, akan disita tanpa kompensasi dan bisa kena sanksi.
Pajak Penerima
Pajak impor (jika ada) ditanggung penerima. Pastikan informasikan ke penerima agar tidak terkejut saat ada tagihan dari customs.
🔍 Kasus Khusus & Aturannya
Barang Hadiah/Gift
Tetap harus ada invoice dengan nilai wajar
Tulis "GIFT" di packing list dan label
Beberapa negara punya batas nilai gift lebih tinggi
Tetap harus mengikuti regulasi barang terlarang
Sample / Contoh Produk
Tulis "SAMPLE - NO COMMERCIAL VALUE"
Tetap deklarasi nilai untuk asuransi
Sertakan surat keterangan sample dari perusahaan
Jumlah dibatasi (biasanya max 3-5 pcs per item)
Return / Pengembalian Barang
Sertakan invoice pembelian asli
Surat keterangan return/refund dari seller
Tulis "RETURNED GOODS" di label
Declare sesuai nilai beli original
Pengiriman Dokumen Penting
Gunakan amplop tebal atau kardus kecil
Jangan kirim dokumen ilegal atau uang
Declare sebagai "DOCUMENTS"
Untuk dokumen sangat penting, gunakan asuransi
Butuh Bantuan dengan Dokumen?
Tim kami siap membantu mempersiapkan dokumen yang diperlukan untuk pengiriman Anda
